卖假货时告知买家怎么办

兰溪市律师 2025-04-17
卖假货需告知买家并赔偿。依据《消费者权益保护法》,卖假货需承担三倍赔偿责任。不及时处理可能导致信誉受损,面临法律诉讼。
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卖假货后,应主动告知买家并协商赔偿。赔偿方式可包括退款、换货或支付赔偿金。选择时需考虑买家损失和自身承受能力。
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卖假货需告知买家。操作如下:1. 立即联系买家,说明情况并致歉;2. 根据买家要求,提供退款、换货或赔偿;3. 确保后续不再出现类似问题,加强产品质量把控。

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